Всемирный день качества отметили пряниками

Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Всемирный день качества был утвержден в 1990 году. А спустя шесть лет Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества (European Quality Week). Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества.

Всемирный день качества отмечается и на нашем предприятии. В этот день сотрудники отдела организации управления позволили себе быть чуть менее серьезными, что вполне позволительно в профессиональный праздник.

«В этот день мы организовали встречу за «круглым столом» руководителями подразделений и уполномоченными по качеству — рассказывает Ольга Полякова, начальник отдела организации управления. — Приветственное слово всем участникам сказал наш генеральный директор — представитель руководства по качеству Гусев М.Ю. Заместитель генерального директора — исполнительный директор Ермилов Ю.И. также поздравил всех участников собрания с общим праздником. Мы провели презентацию, которая напомнила об основных слагаемых качества, вручили нашим уполномоченным по качеству небольшие памятные сувениры и угостили всех пряниками».

Кстати, традиция празднования Дня качества на нашем предприятии зародилась давно. А обычай столь символично угощать сотрудников пряниками появился случайно: в постперестроечные годы достать какое-либо угощение было практически невозможно, и единственное, что удалось раздобыть тогдашнему руководителю отдела — пару килограммов пряников. Тогда смеялись — «символично, не всегда же с кнутом к работникам, иногда можно и с пряником». Смех смехом, а традиция так и прижилась, пережив времена дефицита, и исконно русское лакомство приобрело уже сугубо метафорическое значение. И правда — не всегда же с кнутом…

Интересно, что среди уполномоченных по качеству, которые на добровольной основе ведут работу в своих подразделениях, половина — совсем молодые работники. В наше время, когда молодежь, мягко говоря, не привлекает дополнительная нагрузка, которая материально не вознаграждается, такой интерес приятно удивляет.

— На общественную работу обычно назначают тех, кто не успел вовремя увернуться. На ГЗАС тоже действует принудительно-добровольное назначение?

— Почему же? Многие сотрудники охотно соглашаются взять на себя дополнительные обязанности. Во-первых, это — бесценный опыт. Во-вторых, контролируя качество работы в своем подразделении, сотрудник волей-неволей начинает глубже вникать в производственный процесс, досконально изучать его. Это — отличная практика, особенно для тех, кто совсем недавно изучал профессию в теории, в вузе или техникуме. А, кроме того, среди молодежи ГЗАСа есть действительно очень ответственные люди, которые приходят на завод не просто работать «от звонка до звонка», но «горят желанием» делать свою работу максимально эффективной. Если к этому прибавляется еще и стремление работать на общее благо, то таких сотрудников необходимо всячески поощрять и поддерживать. Это — будущее нашего предприятия.

О том, что такое качество, человечество начало задумываться еще со времен Древней Греции. Еще Аристотель сформулировал: «Качество — это различие между предметами по признаку «хороший-плохой». Формулировка конечно очень проста, но суть подмечает точно. Все мы не только работники, мы — еще и потребители. Никто не хочет носить некачественно сшитый костюм или есть плохо приготовленное блюдо в кафе. И, если мы требуем качества от других производителей, то должны обеспечивать его и сами. Здесь самое время всем нам вспомнить мудрое изречение — «Хочешь изменить мир — начни с себя!».

Ваш корреспондент тоже приобщился к профессиональному празднику, съев пряник с начинкой. А кто сказал, что газета не должна быть качественной?