Опубликован рейтинг мобильных операторов по эффективности защиты от мошенников.
Фото: ИВАНОВА Диана. Перейти в Фотобанк КП
У российских мобильных операторов пока нет единого стандарта защиты от телефонного мошенничества, а эффективность их антифрод-систем заметно различается. К такому выводу пришло информационно-аналитическое агентство TelecomDaily по итогам исследования, проведённого в июле 2026 года.
Специалисты изучили, как системы безопасности операторов справляются с реальными случаями телефонного мошенничества. В поле зрения попали сети «большой четвёрки»: МТС, «МегаФон», «Билайн» и T2, а также двух крупнейших банковских виртуальных операторов - «Т-Мобайл» и «СберМобайл».
По результатам оценки лучшей признана защита МТС. На втором месте оказался «Т-Мобайл», на третьем - «Билайн». Исследование показало, что разрыв между лидерами и остальными участниками рынка остаётся заметным: остальные операторы показали более скромные результаты.
Как выяснилось, хуже всего системы определяют самую распространённую схему обмана — звонок от имени службы безопасности банка с сообщением об утечке данных и оформленной на жертву заявке на кредит. Такие попытки мошенничества автоматически детектировались лишь в 31,6% случаев. Легче всего системам даются «медицинская» схема с заменой полиса ОМС (77,8% звонков) и фиктивная курьерская доставка (70,4%).
По интегральной точности определения мошенников операторы разделились на две группы. Два лидера с большим отрывом: МТС выявляет 63% опасных диалогов, «Т-Мобайл» - 61,5%. У остальных показатели заметно скромнее: «Билайн» - 18,7%, «МегаФон» - 15,3%, «СберМобайл» - 7,7%. У T2 срабатываний антифрод-системы непосредственно в процессе разговора замеры не зафиксировали.
По скорости реакции расстановка похожая. Быстрее всех опасный диалог определяет МТС - в среднем за 31 секунду. На втором месте «Т-Мобайл» (32 сек.), затем «Билайн» (39 сек.) и «МегаФон» (43 сек.). «СберМобайлу» на распознавание опасного диалога требовалось в среднем 67 секунд, то есть больше минуты живого общения со злоумышленником.
Различается и логика реагирования: одни операторы предупреждают абонента голосовым сообщением поверх разговора, другие принудительно разрывают соединение, а у некоторых во время разговора не происходит ничего. Даже самым быстрым системам требуется в среднем около полуминуты для выявления и блокировки мошеннического звонка, а самым медленным - больше минуты.
Методом стал имитация фрода: подготовленные операторы-исполнители обзванивали абонентов и разыгрывали мошеннический диалог по заранее прописанным сценариям, добиваясь получения несанкционированного доступа к персональным данным или денежным средствам «жертвы». Всего с 16 июня по 5 июля 2026 года было совершено 1440 звонков: по 240 на номера каждого из шести операторов и по 30 звонков в рамках каждого из восьми сценариев. География исследования охватывала всю Россию.