Почти четверть жителей старше 45 лет обращаются к детям или внукам за помощью в освоении конкретных приложений и сервисов.
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН. Перейти в Фотобанк КП
Жители Нижегородской области проявляют высокий уровень заботы о кибербезопасности своих старших родственников. 89% опрошенных считают важным, чтобы молодое поколение объясняло пожилым людям правила поведения в цифровой среде, включая интернет, мессенджеры и телефонные разговоры. Об этом сообщают аналитики МТС и онлайн-платформы Авито.
Чаще всего нижегородцы рекомендуют старшим никогда не передавать личные данные третьим лицам — такой совет дают 50% респондентов. На втором месте предостережение от перехода по подозрительным ссылкам (40%), на третьем — рекомендация не делиться персональной информацией при телефонных разговорах (31%). В топ-5 также вошли использование сложных паролей и двухфакторной аутентификации (32%), а также отказ от предоплаты при интернет-покупках (22%).
Почти четверть жителей старше 45 лет (24%) обращаются к детям или внукам за помощью в освоении конкретных приложений и сервисов. Ещё 20% просят настроить защитные сервисы, 13% нуждаются в обучении основам интернет-грамотности. Самым востребованным форматом обучения для старшего поколения оказались короткие видеоинструкции (56%), а также печатные памятки с крупным шрифтом (38%) и практическая помощь близких (25%).
Более половины нижегородцев в возрасте до 44 лет уже используют сервисы на базе искусственного интеллекта для защиты в цифровой среде. Как отметил директор МТС в Нижегородской области Андрей Белов, спрос на такие решения постоянно растёт, и компания активно внедряет новые инструменты, в том числе для защиты пожилых родственников. Так, в этом году запущены уведомления о нежелательных звонках членам семьи, которые помогают предотвратить контакты с мошенниками в реальном времени.