Житель Выксы отсудил у Wildberries почти 180 тысяч рублей за бракованный iPhone

Житель Выксы отсудил у Wildberries почти 180 тысяч рублей за бракованный iPhone

Фото: Дарья ИВАНОВА. Перейти в Фотобанк КП

Житель Нижегородской области через суд добился выплаты крупной компенсации от Wildberries за неисправный смартфон. Как сообщили в региональном Управлении Роспотребнадзора, исковое заявление к онлайн-ритейлеру подали после того, как покупателю отказали в возврате средств за бракованный гаджет.

Мужчина купил iPhone 14 за 62,4 тысячи рублей, но радость от покупки была недолгой: смартфон оказался «кирпичом» и просто не включался. Покупатель сразу обратился к маркетплейсу с просьбой забрать неисправную технику и вернуть деньги, однако ему ответили отказом. Не сумев добиться справедливости напрямую, житель Выксы обратился за помощью в Роспотребнадзор.

В суде требования нижегородца удовлетворили полностью. Помимо стоимости самого устройства, с маркетплейса взыскали неустойку, компенсацию морального вреда в 30 тысяч рублей и штраф почти в 60 тысяч за нарушение прав потребителя. В общей сложности онлайн-магазин обязан выплатить 178 912 рублей. Судебное решение уже вступило в законную силу.