Порядка 40% мастеров по ремонту продвигают своё дело в Сети.
Фото: Олег РУКАВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП
Спрос на услуги ремонта и отделки в России увеличился на 25% в третьем квартале 2024 года. Люди всё чаще отказываются от идеи самостоятельно клеить обои и класть плитку, а хотят доверить эту работу профессионалам.
Согласно результатам исследования, порядка 40% работников, занимающихся ремонтом и строительством, продвигают свои услуги в интернете. Для этого можно сделать свой сайт, завести страницу в соцсетях или создать профиль на классифайде. Онлайн-платформы позволяют наиболее полно представлять свои услуги и получать обратную связь от клиентов. Эксперты Авито Услуг дали несколько советов, как эффективно продвигать свои услуги в интернете.
Во-первых, как следует оформите свой профессиональный профиль. Сделайте качественные фото своих работ – особенно наглядно будут выглядеть снимки в формате «до и после». Не поленитесь представить подробное описание услуг и условий. Наймите профессионального фотографа, который поможет сделать снимки, привлекающие внимание.
Во-вторых, оперативно отвечайте на отзывы, в том числе негативные. Просите довольных клиентов рекомендовать вас – сарафанное радио работает не хуже любой рекламы. Старайтесь, чтобы рейтинг на платформе было не ниже 4,7.
В-третьих, устраивайте акции и сезонные предложения для своих клиентов – так они будут чувствовать заботу и индивидуальный подход. Постарайтесь предложить услуги под любой бюджет, а для новых клиентов сделайте скидку.
В-четвертых, обеспечьте быструю обратную связь. Как правило, у клиентов в преддверии ремонта возникает множество вопросов – старайтесь отвечать на них в течение 15 минут, так вы повысите лояльность и доверие клиентов.
В-пятых, ведите блог с советами по ремонту. Рассказывайте о материалах, технологиях и контроле качества. Это укрепит вашу репутацию в глазах клиентов.
Для тех, кто хочет знать еще больше о продвижении ремонтных и строительных услуг в интернете и о последних трендах в этой сфере, 26 ноября пройдет онлайн-конференция Авито Услуг.