Премия Рунета-2020
Нижний Новгород
+15°
Boom metrics
НовостиОбщество16 мая 2024 14:35

Искусственный интеллект спасет нижегородцев от телефонных мошенников

Цифровой помощник сообщит об опасности прямо во время разговора
Валерия МУРОМЦЕВА
Искусственный интеллект спасет нижегородцев от телефонных мошенников.

Искусственный интеллект спасет нижегородцев от телефонных мошенников.

Фото: Алексей БУЛАТОВ.

Искусственный интеллект начнут использовать при совершении телефонных звонков для жителей Нижегородской области и других регионов. Умный цифровой помощник сможет дать ответ на любой вопрос прямо во время разговора, сделать текстовое резюме беседы и даже предупредить о мошенниках. Технологическая новинка совсем скоро станет доступна всем абонентам МТС, сообщили в пресс-службе компании.

Голосового помощника смогут слышать оба участника диалога – он поможет решить различные вопросы в режиме реального времени. Так, например, прямо во время беседы у него можно узнать прогноз погоды или адреса ближайших магазинов и кафе. Также искусственному интеллекту можно дать команду, чтобы он отправил краткое содержание беседы смской или сообщением в мессенджер. Впрочем, он способен и на обратное действие – озвучить написанный текст. Для этого абоненту достаточно написать сообщение во время текущего вызова, и голосовой секретарь озвучит его собеседнику. Это будет особенно полезно людям с нарушением слуха или голоса, а также в ситуации, когда нет возможности ответить голосом на звонок.

- Впервые у абонента появится возможность управлять звонком и вести диалог в режиме реального времени без снятия трубки. Это удобно, например, если вы находитесь в театре и вам звонит курьер – вместо того, чтобы сбросить звонок, вы можете договориться о деталях доставки и не менять свои планы. В дальнейшем наш цифровой помощник обзаведется новыми функциями, например, сможет переводить разговор на разные языки в режиме онлайн и давать советы по общению, - рассказала первый вице-президент МТС по телекоммуникационному бизнесу Инесса Галактионова.

Еще один важный навык, которым обладает искусственный интеллект – это возможность распознавать телефонных мошенников и предупреждать о них. Во время разговора система проанализирует, живой или синтезированный голос у звонящего, сверит биометрию голоса с базой мошеннических голосов, а также проверит его слова на предмет мошеннических сценариев. В случае, если ИИ заподозрит неладное, голосовой помощник предупредит об этом абонента – так, что звонящий ни о чем не догадается.

Искусственный интеллект в голосовых звонках будет доступна как пользователям смартфонов, так и владельцам кнопочных устройств. Подключение к интернету для работы умного помощника не требуется.