Премия Рунета-2020
Нижний Новгород
-3°
Boom metrics
НовостиОбщество31 января 2024 16:50

Нижегородская ИТ-компания завершила разработку платформы по аналитике

Новую платформу уже используют в кол-центрах организаций федерального и регионального уровня
Нижегородская ИТ-компания завершила разработку платформы по аналитике

Нижегородская ИТ-компания завершила разработку платформы по аналитике

Фото: Виктор ДРАЧЕВ

Нижегородская ИТ-компания «Дирэй» завершила разработку платформы по аналитике DEERAY. В 2022 году компания получила грант на реализацию данного проекта, сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области.

Как отмечается, система позволяет проанализировать бизнес-коммуникации. Она позволяет определить был ли решен вопрос человека, который обратился в кол-центр. Данным проектом в сфере искусственного интеллекта пользуются уже на федеральном уровне.

Платформа может определить предмет, о котором идет речь, а также контекст всего диалога на семантическом уровне. Во время разработки проекта были доработаны модули, которые повышают производительность программы. Также там есть опции, которые необходимы бизнесу.

Проект доработки DEERAY протестирован АНО «Горький Тех» совместно с компанией, а платформу включили в Реестр российского программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных.