«Забирала деньги и переставала выходить на связь: Пострадавшие рассказали, как потеряли сотни тысяч рублей из-за мошенничества турагента
Турагент из Нижнего Новгорода оставила путешественников без путевок и денег.
Фото: Антон ПИКУС. Перейти в Фотобанк КП
Турагент из Нижнего Новгорода Татьяна В. годами нарабатывала клиентскую базу, чтобы в один момент исчезнуть, оставив путешественников без путевок и денег. Более 13 семей из Нижнего Новгорода и Москвы по ее вине лишились не только долгожданного отдыха, но и крупных денежных сумм. Сейчас сумма потерь оценивается уже в сотни тысяч рублей. Корреспондент «КП-Нижний Новгород» пообщался с пострадавшими и узнал, как «надежный» турагент опустошала кошельки своих клиентов.
За несколько часов до вылета путешествие отменилось
Кириллу Р. из Нижнего Новгорода о Татьяне рассказали знакомые. В 2022 году, воспользовавшись услугами турагента, впервые он полетел с семьей в Турцию. Тогда все прошло хорошо, и нижегородец стал обращаться к Татьяне за путевками каждый год. 2025 год не стал исключением.
– В этом году мы решили взять тур в Турцию на раннем бронировании. Выбрали отель и оплатили 100% стоимость тура 28 января 2025 года, – вспоминает Кирилл.
На юг Кирилл собирался поехать с семьей – женой и двумя детьми. Тур в Анталью на две недели обошелся им в 420900 рублей.
Вылет должен был состояться 20 сентября. Но за несколько дней до долгожданного отпуска начались странности. На сайте туроператора не было ни электронных билетов, ни ваучеров.
Татьяна обещала все решить. Но меньше чем за сутки до вылета написала нижегородцам, что из-за возникших проблем вылет не состоится. Женщина не уточнила причину и обещала связаться с парой через несколько дней. После этого сообщения турагент перестала выходить на связь.
Меньше чем за сутки до вылета турагент написала нижегородцам, что из-за возникших проблем вылет не состоится.
Фото: Предоставлено героем публикации.
– Я связался с туроператором. С трудом получилось узнать, что тур не оплачивали. Турагент внесла минимальную предоплату, и так как за 14 дней тур не был выкуплен, бронь аннулировали, – рассказал Кирилл Р.
В поисках ответов мужчина обратился в московскую компанию, в которой ранее работала Татьяна.
– Благодаря отзывчивости тамошних менеджеров удалось найти и других пострадавших.
В июне отдохнули, а в сентябре уже не вышло
Жертвой мошеннической схемы нижегородского турагента стала и жительница Москвы. Ольга покупала туры через Татьяну на протяжении пяти лет. В этом году она договорилась с турагентом о двух поездках за границу. В июне Ольга вернулась из Турции, а 29 сентября должна была полететь в Дубай. Тур в ОАЭ на двоих на семь дней обошелся женщине в 270 тысяч рублей, но поездка не состоялась, ведь турагент перестала выходить на связь за неделю до вылета.
–Я писала и звонила ей с разных номеров, но всё бесполезно. Связалась напрямую с туроператором, чтобы мне выслали билеты и ваучеры, а они сказали, что моя заявка аннулирована, так как были нарушены сроки оплаты со стороны турагента. При этом я еще в марте оплатила 100% стоимости. В отеле также подтвердил, что бронь отменена, – рассказала Ольга.
13 заявлений в полицию
Кирилл и Ольга оказались не единственными, кто пострадал от махинаций Татьяны. В полицейские участки Нижнего Новгорода и Москвы поступило 13 заявлений на нижегородского турагента.
– По скромным подсчетам, от ее действий пострадало более 35 человек, не считая детей, – заявил Кирилл Р.
В Управление МВД России по Нижегородской области заявления на нее поступали 19 и 28 сентября.
– Поступило два заявления от местных жителей по факту мошеннических действий, совершённых в отношении них при покупке туристических путевок. В настоящее время по данным заявлениям проводится проверка, – пояснили в ведомстве.
Ситуация повторяется?
Как оказалось, Татьяна В. не впервые проворачивает подобную мошенническую схему. Ранее она уже привлекалась к ответственности за то, что забирала деньги на оплату тура в свой карман.
В 2017 году нижегородская семья приобрела у нее путевку в Турцию на четырех человек за 169500 рублей. Вот только поездка отменилась якобы из-за эпидемии вируса в Турции.
Нижегородцам предложили либо поменять страну для отдыха, либо возвратить средства за путевку. Когда Татьяну попросили вернуть деньги, она смогла перевести только 10 тысяч рублей, сославшись на то, что большего у нее нет, а деньги за несостоявшиеся авиаперелеты, которые вернула авиакомпания, заблокировал банк. Через месяц Татьяна и вовсе перестала выходить на связь. Тогда дело дошло до суда. По его решению пострадавшей семье вернули все средства с процентами. Вскоре после этого случая Татьяна сменила фамилию, а потом снова взялась за старое.
Еще больше оперативных новостей смотрите в наших группах и подписывайтесь!