«Не позволяйте ИИ заменить себя в творчестве»: Максим Поташев раскрыл нижегородцам секреты успешного ведения бизнеса

Максим Поташев принял участие в марафоне «Знание» в Нижнем Новгороде.

Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП

Магистр игры «Что? Где? Когда?», президент федерации спортивного бриджа России Максим Поташев принял участие в просветительском марафоне «Знание», который стартовал в Нижнем Новгороде. На площадке академии «Маяк» он рассказал, как интеллектуальные игры помогают в построении бизнеса и как грамотно применять инновационные технологии, чтобы они шли на пользу обществу.

Как игры помогают в маркетинге?

Как опытный специалист в области маркетинга и продаж, приглашенный гость поделился некоторыми секретами прокачки профессиональных навыков. Не последняя роль в этом вопросе отведена интеллектуальным играм, в которые Поташев играет уже десятилетиями.

- Интеллектуальные игры очень сильно помогают в принятии решений, в том числе, в представлении о том, как устроено мышление, какие есть методы и принципы решения задач, - объяснил бизнес-тренер. - Всю жизнь я стараюсь применять все те инструменты, которыми довелось овладеть в разных областях. Часто бизнес помогает в игре, а игровой опыт помогает в бизнесе. Хотя надо четко понимать, что у игры есть одно принципиальное отличие - она всегда строится по определенным правилам. Если мы говорим о «Что? Где? Когда?», то мы всегда знаем, что на вопрос есть правильный ответ. В жизни это не всегда так, но игровой подход помогает, потому что бизнес - это тоже своего рода игра.

Игры, как определенная модель, помогают успешно отрабатывать некоторые навыки. В частности, командные игры учат грамотно выстраивать команду, разбираться в людях и прогнозировать их решения. Именно так происходит в «Что? Где? Когда?», когда он, как капитан, принимает решение о том, кому выпадет возможность ответить на вопрос телезрителя. Это помогает прокачать, в том числе, и управленческие навыки.

- Очень важна эмпатия. Главное качество маркетолога - умение ставить себя на место клиента, думать и воспринимать ситуацию так, как воспринимает он. Принимать решения и оценивать как это происходит. Только так можно предложить клиенту то, что действительно будет востребовано. В телевизионной игре мы занимаемся тем же самым - отвечаем на вопрос, который кто-то перед нами поставил, - добавил он.

В качестве примера он привел ситуацию с разработчиками высокоточных часов, которые не задали себе простой вопрос: «Кому и зачем это нужно?». Как оказалось, рядовому пользователю более важен внешний вид аксессуара, а то, как часто часы надо подводить - вопрос второстепенный. Решение было найдено через участие крупной компании, которой точность во всем первостепенна, и молодые инженеры заработали на своей новинке много денег.

Об умении делегировать

Один из вопросов, поступивших из зала, касался особенностей построения профессиональной команды. В частности, слушателей интересовало, является ли командным игроком человек, который многое может сделать сам. Поташев ответил, что такой человек обязательно найдет место в команде хорошего руководителя и будет тем, для кого другие «таскают рояль».

- Гораздо хуже, когда этот человек сам является лидером и сам знает, что практически все может сделать лучше других. Понимает, делегируя задачи, он теряет в качестве результата. Это огромная проблема для многих руководителей потому что приходится заставлять себя смириться с тем, что что-то будет сделано не идеально, но он не будет все тянуть на себе. Обязательная задача для лидера - уметь делегировать и снимать с себя ответственность, - заметил Поташев. Чтобы построить сильную команду, по его словам, необходимо, чтобы перфекционизм на определенной стадии уступил и лидер позволил кому-то выполнить задачу хуже, но получить опыт.

О пользе и вреде ИИ

Поговорили и об использовании искусственного интеллекта, который уже вошел в нашу жизнь. Знаток сравнил его с протезом и признался, что относится к этому явлению с некоторой опаской. Так, когда не было письменности, легенды и мифы передавались из уст уста и память у предков была значительно лучше. С появлением вычислительных машин человек стал утрачивать способность считать в уме, а с появлением нейросетей он рискует разучиться творить.

- Мы рискуем утратить способность рисовать, писать музыку, складывать слова в предложения и выражать свои мысли письменным текстом потому что искусственный интеллект будет делать это за нас. Я призываю искать удовольствия в творчестве, использовать ИИ с умом и критично, не позволять подменять себя в творчестве.

В заключение о добавил, что, хотим мы того или нет, искусственный интеллект уже постепенно входит в нашу жизнь и есть сферы, где его можно использовать во благо. В какой-то мере обученные машины могут решить проблему кадрового дефицита и там, где раньше требовалось три-четыре человека, теперь хватит и одного.