Компенсаций не будет: мобильные операторы сняли с себя ответственность за перебои с интернетом в Нижнем Новгороде
Жители Нижнего Новгорода жалуются на сбои в работе мобильной связи уже пять дней.
Фото: ИВАНОВА Диана. Перейти в Фотобанк КП
Пятый день жители Нижнего Новгорода и области жалуются на сбои в работе мобильной связи и сети интернет, из-за чего не могут не только позвонить родными, но и вызвать такси, забрать заказы из пунктов выдачи и перевести деньги на карту, если нет Wi-Fi. В связи с чем жителей города волнует, будут ли компенсированы затраты на услуги связи, которыми они пользоваться не могут. Об этом корреспондент «КП-Нижний Новгород» узнал у сотовых операторов.
Напомним, связь в регионе намеренно глушат ради безопасности. Как рассказали в пресс-службе правительства Нижегородской области, перебои в работе мобильной связи и мобильного интернета связаны с усилением мер безопасности, направленными против атак БПЛА.
- В рамках безопасности населения периодически уменьшается уровень сигнала вышек сотовой связи, на которые потенциально могут ориентироваться БПЛА противника, - заявили в областной администрации.
Операторы сотовой связи заявили, что ограничения никак не связаны с качеством их работы, поэтому они пока не планируют вводить компенсации для абонентов.
- Причина ограничений не связана с качеством работы нашей сети и не зависит от нас, поэтому компенсации в подобных случаях не предусмотрены. Со своей стороны, делаем всё возможное, чтобы наши абоненты оставались на связи в любых условиях, - сказали представители компании «Билайн».
Большая часть других сотовых операторов на вопрос о компенсации от прямого ответа ушла, при этом отметив, что трудности возникли у нижегородских абонентов по не зависящим от них причинам.
- На данный момент интернет в вашем регионе может быть недоступен. Иногда ограничения обусловлены мерами безопасности. Это не зависит от оператора связи и не связано с работой наших сетей. Сотрудники нашей поддержки не могут повлиять на снятие ограничений. Сроки ограничений нам неизвестны. По возможности подключитесь к интернету по Wi-Fi, - сообщают пользователям представители «Т2».
Тем временем нижегородцы рассказали о проблеме директору Лиги безопасного интернета Екатерине Мизулиной. Как оказалось, с отключением сети столкнулись не только жители Нижегородской области. Так, интернета нет в Калининградской, Челябинской, Тверской, Пензенской и других областях.
Еще больше оперативных новостей смотрите в наших группах и подписывайтесь!