Очередь за электронными проездными в Нижнем, как за колбасой в советское время

Очереди, что выстраиваются к дверям многофункциональных городских центров, не охватить взглядом.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП

- Очереди прямо, как при Хрущеве за хлебом! Сравнение с хрущевской эпохой выглядит сейчас достаточно уместным: очереди, что выстраиваются к дверям многофункциональных городских центров, не охватить взглядом. В конце прошлой недели на нижегородцев обрушился не только снег, но и информация о том, что с 1 ноября 2015 года из обращения выйдут привычные бумажные проездные. Сказать, что новость вызвала панику и ажиотаж среди нижегородских льготников – не сказать ничего. Начиная с пятницы, в городских многофункциональных центрах выстраиваются, без преувеличения, гигантские очереди из пенсионеров. - Безобразие! Это форменное безобразие! – раздается в толпе. - Придумали, как над стариками поиздеваться! – вторят с другого конца очереди. Очередь не ограничивается пределами залов многофункциональных центров: желающие своевременно перейти на электронные проездные выстраиваются на улицах.

Горожане вынуждены были стоять в очереди по несколько часов.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП

- Надо было как-то по-другому все организовывать: например, обслуживание распределить по улицам, а то у нас весь район в два центра и стекается, - сокрушается пенсионерка. - Объявлять о таких переменах нужно было месяца за два, в августе. Все бы спокойно все получили, без этой давки, - перебивает ее вторая. - Вообще, по-хорошему, разрешили б пенсионерам ездить по пенсионному: показываешь пенсионный, а кондуктор тебе билетик за 10 рублей пробивает. И не было бы никаких проблем! – подытоживает третья. Внутри центра на Славянке негде присесть: пенсионеры подстилают газетки, книжки и садятся прямо на ступеньки. Так, поджав ноги, им придется просидеть не один час: очередь движется медленно. - Мы сидим уже три часа, а все еще не дошли до окошка. А там вон сидят, - женщина машет рукой в противоположную сторону, - они вообще еще до открытия пришли. А все ждут! Нельзя даже назвать очередь на Славянке простой очередью: это натуральное столпотворение. Люди занимают все пространство внутри, становится душно. Недовольство раздается отовсюду: кто-то тихонько ищет виноватых, кто-то раздраженно цокает и стучит пальцами, кто-то срывается на операторов. Воздух настолько наэлектризован, что местную агрессию начинаешь ощущать всем телом. Не лучше ситуация обстоит и на площади Минина: очередь доходит до Большой Покровской и даже немного на нее заходит. Криков в толпе не меньше. - Хочу все узнать, да только никак внутрь не попаду. Никто ничего толком не объясняет! Нужно такие вещи популярно объяснять народу, чтобы люди не волновались, - сетует пенсионер. - Нужны какие-то временные меры: очевидно же, что мы все не успеем! – грустно вздыхает женщина у входа. Директор МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Нижнего Новгорода», Максим Рабин сам, похоже, в шоке от происходящего: - О том, что сложится такая ситуация мы узнали только в четверг вечером. Начиная с середины августа, мы оформляли электронные карты, но до прошлой пятницы к нам приходило всего по двадцать человек в день. Конечно, это совсем другие объемы. Теперь мы будем увеличивать число окон приема, это требует дополнительного технического оснащения. Всех, кого не сможем принять сегодня, запишем на ближайшие даты, чтоб они смогли прийти без очереди и спокойно все оформить. Ну и, конечно, будем просить администрацию города как-то отодвинуть срок ликвидации классического бумажного проездного. Ведь через две недели тут может образоваться не то, что такая же очередь, а еще большая. Одна половина людей придет подавать заявления, а вторая – уже получать карты. К Максиму Борисовичу подходит женщина. На вид спокойная и интеллигентная, но и она не выдерживает: - Скажите, что делать? Это же нечто! Просто нечто! Я вообще случайно сегодня услышала, прихожу, а тут! – женщина осматривает толпу. – Я вся продрогла. Завтра у меня рабочий день, когда же оформить, на выходных? Когда женщина услышала, что оформление нового проездного займет две недели, она громко вздохнула. - Я понимаю всю ситуацию, но хотел бы сказать, что наши центры есть в каждом районе города и работаем мы с восьми утра до восьми вечера, есть центры, которые работают по выходным. Хорошо, что пенсионеры решили заблаговременно позаботиться, школьников и студентов, например, вообще еще не видно. Но я все-таки думаю, что не надо всем разом приходить еще до открытия и тем самым устраивать ажиотаж, - призывает Максим Рабин. Дополнительную информацию можно получить по телефону службы поддержки транспортных карт 250-50-00.