Как вернуть деньги за ведение ссудного счета
О том, что банки не имеют права брать деньги с нижегородцев за открытие и введение ссудного счета, специалисты регионального управления Роспотребнадзора рассказали еще весной этого года на пресс-конференции в «Комсомольской правде».
Напоминаем, решение о том, что банки берут у потребителей деньги за открытие и ведение ссудного счета незаконно, было принято Арбитражным судом России. С тех пор многие нижегородцы пытались вернуть эти деньги. Игра стоит свеч, ведь, по нашим данным, суммы, уплаченные людьми банкам, варьировались от 5000 до 55 000 рублей.
– К нам обращались за помощью люди, которые выплатили банку за открытие и ведение ссудного счета 70 000 рублей, – сообщили в отделе защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Нижегородской области. Там же нам рассказали, как действовать, чтобы вернуть свои законные деньги.
Шаг 1. Обращаемся в банк
Идем в банк, где брали кредит, и пишем заявление с требованием вернуть деньги, уплаченные за открытие и ведение ссудного счета. Лучше всего в заявлении указать срок, когда вы ждете ответа от руководства банка.
Шаг 2. Идем в суд
Вам ответили отказом – идите в суд. Вообще не ответили – не беда. Вы точно также составляете исковое заявление, где указываете, что ответа на ваше письменное заявление не получили.
Шаг 3. Составляем заявление
У многих нижегородцев были проблемы – как правильно составить это самое пресловутое исковое заявление? Роспотребнадзор пришел на помощь: мы публикуем форму заявления, которую может заполнить любой потребитель (см. образец заявления).
Шаг 4. Просим помочь специалистов защиты прав потребителей
Чтобы специалисты защиты прав потребителей помогли вам отстоять свои кровные перед банком, напишите еще одно заявление. Тогда судья сам даст поручение привлечь Роспотребнадзор для того, чтобы специалисты дали свое компетентное заключение по данному спору. Понятное дело, бесплатно. Самим ходить в Роспотребнадзор, просить помочь не нужно – все это сделает ваше заявление.
По статистике, большинство таких исков выигрывают потребители. Оно и понятно – ведь закон на их стороне – Есть, однако, случаи, когда суд принимает решение в пользу банка, – сообщают в Роспотребнадзоре. – Но такое решение потребитель вправе оспорить – подать апелляцию.
Образец заявления
_________________________________________
(наименование и адрес суда, мирового судьи)
Истец: ___________________________________
(Ф.И.О., адрес места жительства, места регистрации)
Ответчик:_________________________________
(полное наименование организации юридический адрес; местонахождение филиала или представительства)
Государственный орган, дающий заключение по делу в порядке ст. 47 ГПК РФ: Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (Н.Новгород, ул. Тургенева, 1)
Цена иска: ________ руб.
От уплаты государственной пошлины освобожден(а) на основании п.3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителей
(Дата заключения договора) между мной и (наименование кредитной организации) был заключен кредитный договор № ____________. Банк при заключении кредитного договора включил в договор условие (пункт №________) о том, что заемщик уплачивает комиссию/единовременный платеж за ведение/обслуживание/открытие ссудного счета в размере ______________ рублей.
Включение в кредитный договор условия об оплате комиссии за открытие и обслуживание банком ссудного счета ущемляет установленные законом мои права потребителя применительно к п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. Оплачивая процентную ставку за пользование кредитом и возвращая полученную денежную сумму, заемщик выполняет обязательства, установленные ст.819 ГК РФ. Условие об уплате заемщиком комиссии за открытие/обслуживание ссудного счета не основано на положениях закона.
Пункт 2.1 Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного Центральным Банком РФ от 31.08.1998 года №54-П, предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента либо наличными денежными средствами через кассу банка. Согласно Положению о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ (утвержденного ЦБ РФ от 26.03.2007 года №302-П), действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), является открытие и ведение ссудного счета. Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка для образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
При предоставлении услуги банка в виде кредитования банк обусловил обязательное получение другой услуги, то есть услуги за отдельную плату по открытию и обслуживанию ссудного счета. Ссудные счета являются сугубо внутренними счетами кредитной организации, поэтому обязанность уплачивать комиссию за ведение/обслуживание/открытие является незаконным возложением на потребителей расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора. Ведение ссудного счета – обязанность банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России в силу закона. Пунктом 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» установлен запрет обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Поэтому взимание платежа за открытие/обслуживание ссудного счета ущемляет установленные законом права потребителей и является незаконным.
На основании изложенного, руководствуясь 819 ГК РФ, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с требованиями ст. 3,131,132 ГПК РФ прошу:
Взыскать с ответчика в мою пользу ______________ рублей – комиссию, уплаченную за ведение/обслуживание/открытие.
_________________ / ФИО / ____________20_____ г.