«На установку электросчетчика ушло 11 дней»

Юрия Васильевича Калнина в редакции знают давно. В прошлом году он боролся с коммунальщиками - добивался, чтобы в его доме батареи были горячими. Благодаря помощи «Комсомолки» долгожданное тепло в его квартиру пришло. Теперь Юрий Васильевич решил рассказать нам, как он устанавливал электросчетчики. Наш читатель тщательно подготовился к этому - прочитал массу статьей в Интернете. Однако практика показала, что и богатый жизненный опыт (Юрий Калнин 40 лет проработал в сфере энергетики), и изученная литература не помогут избежать трудностей. Но все по порядку…

1. Не слушайте советы продавца! - Сначала я пошел в хозяйственный магазин, чтобы купить счетчик. Сразу решил, что при покупке счетчика ориентироваться только на выбор продавца нецелесообразно. В лучшем случае он предложит не то, что нужно, а то, что есть в магазине, и подороже. А в худшем случае - то, что залежалось и не покупается. Я выбрал для себя счетчик за 1260 рублей московского производителя. Этот счетчик имеет индикатор величины электроэнергии, расходуемой в данный момент, - красная лампочка мигает тем чаще, чем больше расход. По-моему, это дисциплинирует - если лампочка мигает часто-часто, сразу хочется что-то лишнее выключить!

СОВЕТ БЫВАЛОГО - Покупайте электронный счетчик производства известных компаний. На двухтарифном счетчике вы существенно сэкономите (если будете включать стиральную машину, греть воду в водонагревателе, включать электрообогреватель в комнате и т. п. с 10 часов вечера до 7 часов утра в будние дни и с 15 часов субботы до 7 часов понедельника).

- При покупке счетчика посмотрите записи в его паспорте: - счетчик должен быть проверен на заводе-изготовителе: в паспорте должна стоять запись о его поверке, а на верхней части счетчика - соответствующая пломба; - с момента изготовления счетчика должно пройти не больше 6 месяцев; - счетчик должен быть тарифицирован (запрограммирован) к условиям Нижегородской области; - счетчик должен быть зарегистрирован в Госреестре средств измерений.

2. Прибор установил сам Купленный счетчик установил взамен старого сам в прихожей. Энергетики это разрешают, главное - пригласить их сотрудников для опломбировки счетчика. Старый прибор не выбросил, потому что представители энергосбытовой компании должны переписать его показания.

СОВЕТ БЫВАЛОГО Счетчик должен быть установлен не ниже 0,7 метра от пола и не выше двух метров (на уровне глаз человека, чтобы не подставлять табуретки тому, кто проверяет показания). При снятии старого счетчика сорвите пломбу с клеммника, к которому подключены провода, но не трогайте пломбы на корпусе счетчика.

3. Очередь на полтора часа Далее для оформления заявления на вызов мастера для опломбировки и снятия показаний обратился в одну из специализированных фирм. Я пошел в филиал на Полтавской, 22, о чем потом очень пожалел. Взял с собой паспорт владельца квартиры, паспорт нового счетчика, последние квитанции об оплате электроэнергии. Других документов там не потребовали. На Полтавской работали два окна, но очередь была на полтора часа. Мне и десяткам других страдальцев пришлось простоять полтора часа в тесной, душной комнатке. При оформлении заявлений мне назначили дату, когда ко мне явится специалист для приемки счетчика и его пломбировки. Затем я пошел в ближайшее отделение Сбербанка, выстоял очередь еще и там и заплатил 700 рублей. Как мне объяснили, квитанцию я должен был отдать мастеру.

СОВЕТЫ БЫВАЛОГО На Бекетова, 15 открыто отдельное окно для тех, кто устанавливает счетчики. Очереди там нет и подать заявление на замену можно за считанные минуты! 4. Ожидание мастера Мастер ко мне пришел через 9 дней. Но я считаю, что мне еще повезло, потому что мою соседку на днях записали только на март - ей придется ждать специалиста почти месяц. И в дальнейшем, я считаю, сроки ожидания мастера будут только увеличиваться. Мастер пришел в назначенный день, зафиксировал показания старого и нового счетчиков, оформил акт о приемке прибора учета. Но и на этом моя эпопея не закончилась.

5. И снова очередь… С вышеуказанным актом, своим паспортом и последними квитанциями об оплате электроэнергии я пошел на Бекетова, 15. Туда надо обращаться жителям нагорной части. Я пришел в офис в 15.30. Для оформления документов для жителей Нижегородского и Советского районов из семи имеющихся окон работали только два, остальные пустовали. К этим двум окнам стояли 30 человек! В помещении духота, жара - около 24 градусов, что выше всяческих норм для таких помещений! Вентиляции никакой! Посетители снимали верхнюю одежду и обмахивались шапками… Мне повезло - милая девушка в 16.55 (за пять минут до закрытия) поначалу не хотела принять у меня документы, но смилостивилась, позвонила куда-то, чтобы у нее не отключали компьютер. Ровно в 17.00 остальные компьютеры отключили, оставшихся 11 неудачливых клиентов, простоявших полуторачасовую очередь, вежливо попросили очистить помещение. А сколько еще людей, увидев такую очередь, просто разворачивались и уходили! И, как я понял, эта дикая очередь не связана с заменой счетчиков - она в этом здании постоянная. Большая часть моих «собратьев по несчастью» пришла туда с другими вопросами. - Когда лучше приехать к вам, чтобы поменьше было народа? - спросил я. - Одна из сотрудниц ответила «…всегда такая очередь - хоть утром, хоть вечером». НА ЗАМЕТКУ Куда обращаться? - ООО «Энергоучет», ул. Полтавская, 22, тел. 411-80-00; - городское отделение нагорных районов ОАО «Нижегородская сбытовая компания» («Энергосбыт», НСК), ул. Бекетова, 15, телефон единой справочной службы 275-85-27; - ООО «Энергоконтроль-НН», Н. Новгород, пер. Мотальный, 8, офис 214, тел. 467-81-12; - Центр обслуживания клиентов ОАО «МРСК Центра и Приволжья», Н. Новгород, ул. Белинского, 58/60, 2-й этаж, телефон 8-800-100-33-00.